去年全省110接警2559万起 其中骚扰警情达979万起

  (记者李凤虎)1月9日,省公安厅发布消息,2016年,全省各级公安机关指挥中心110报警服务台接警总量为2559万起,其中,共接收有效警情554万起(含接受群众求助230.7万起),骚扰警情达979万起。省公安厅吁请广大群众正确使用110,将110接警台留给真正有需要的人。

  省公安厅指挥中心有关负责人介绍,110报警电话是公安机关打击犯罪、服务社会的重要平台,是保护群众生命财产安全的中枢。目前,无效警情和恶意骚扰占用110警用资源的现象仍然比较严重,严重干扰了110的正常运行,甚至延误了重大警情的处置。这位负责人强调,对谎报警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序者,警方将处以5日以上10日以下拘留,并处500元以下罚款。

  为提高全省公安机关110接处警规范化水平,省公安厅出台了《河南省公安厅关于加强全省110报警服务台规范化建设的实施意见》,进一步完善了省、市、县三级公安指挥中心110接处警工作机制。各地公安机关对110报警服务台接报的刑事警情、治安警情以及各类求助,每天安排专人通过电话、短信等多种形式对报警人回访、分类处理。对报警人“不满意”的警情,必须在24小时内由专人再次电话回访,及时了解原因并跟进处理。③7

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